خدمات پس از فروش انحصاری

۳ روز تضمین طلایی تعویض ویژه مشتریان

مشتریان برای تست فنی کالای خریداری شده تا ۳ روز پس از تحویل فرصت خواهند داشت و در صورتیکه کالای خریداری شده دارای ایراد فنی باشد، فروشگاه کالا را برای آنها تعویض خواهد نمود و چنانچه موجودی آن کالا در فروشگاه تمام شده باشد، مشتریان دو انتخاب خواهند داشت:

  1. دریافت کالای مشابه به انتخاب خود
  2. استرداد وجه

 

لازم به توضیح است که در هر صورت این پروسه حداکثر ظرف سه روز کاری انجام خواهد شد و فروشگاه هزینه ارسال کالای تعویض شده را نیز برعهده خواهد گرفت.

تنها شروط لازم برای اینکار عبارتند از:

  1. مشتری قبل از ۳روز با شرکت تماس گرفته و ظرف این مدت نسبت به ارسال کالا اقدام نماید. عدم تماس در مهلت ۳ روزه به منزله عدم بروز ایراد فنی در مهلت ۳ روزه تست می باشد.
  2. ایراد فنی مورد تایید کارشناسان فروشگاهقرار بگیرد و این ایراد ناشی از استفاده ناصحیح از کالا خریداری شده یا مسائلی نظیر وارد شدن ضربه ، استفاده نادرست، آب خوردگی و یا سایر مشکلات عمدی یا سهل انگاری نباشد.
  3. چنانچه ایراد فنی مورد تایید کارشناسان فروشگاهقرار نگیرد، هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
  4. تمام کالاهای فروشگاه دارای این شرایط می باشند.